| Engagement N°1 : Les Prix des Véhicules |
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LeBonPlanauto.com s'engage à vous proposer des produits à des prix nettement inférieurs aux prix généralement constatés hors périodes promotionnelles.
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| Engagement N°2 : Les véhicules |
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LeBonPlanauto.com s'engage à présenter des véhicules rigoureusement sélectionnés dans le respect des lois et pratiques commerciales en vigueur.
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| Engagement N°3 : Transparence totale |
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LeBonPlanAuto.com s'engage à délivrer toutes les informations techniques corcernant les produits proposés à la vente sur le site.
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| Engagement N°4 : Droit de retour des véhicules |
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LeBonPlanAuto.com Accepte tous les véhicules en retour. Vous disposez d'un délai de rétraction de 7 jours après validation de votre commande pour signaler votre intention puis de 10 jours supplémentaires pour nous le restituer intact et non utilisé si la livraison est déjà intervenue.
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| Engagement N°5 : Assistance et conseil sur les véhicules |
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LeBonPlanAuto.com s'engage à répondre à toutes les demandes d'information et à traiter les réclamations dans les meilleurs délais. Pour cela, vous avez un accès simple et direct à un formulaire de contact, sur le site de lebonplan.com. Vous disposez également d'un accueil téléphonique en composant le 0825 850 790.
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| Engagement N°6 : Sécurité des transactions lors de l'achat d'un véhicule |
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Lebonplan.com s'engage à utiliser des modes de transmission et des paiements cryptés et sécurisés parmi les plus performants de la technologie actuelle.
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| Engagement N°7 : Confidentialité lors de l'achat d'un véhicule |
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Lebonplanauto.com s'engage à respecter votre vie privée. Les informations communiquées lors de votre inscription sont confidentielles. Ces informations n'ont d'autre objectif que de mieux vous connaître, et donc de mieux vous servir.Conformément à la loi, le site de lebonplanauto.com a fait l'objet d'une déclaration auprès de la CNIL.
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| Engagement N°8 : L'information lors de l'achat d'un véhicule |
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Lebonplan.com s'engae à confirmer par email toutes les opérations (achat ou autres).
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| Engagement N°9 : Livraison de votre véhicule |
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Lebonplanauto.com s'engage à vous apporter un service optimal au travers notamment d'une sélection stricte des partenaires livreurs, tous professionnels de l'automobile et implantés localement pour mieux vous servir.
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| Engagement N°10 : Sécurité/Sérénité lors de l'achat d'un véhicule |
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Lebonplanauto.com s'engage à faire un contrôle technique systématique sur tous les véhicules vendus en ligne à particulier et à vous transmettre en toute transparence les résultats.
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